Aujourd’hui, les jeunes mères ou Digital Mums passent beaucoup de leur temps sur le web. Cela montre que, pour ces femmes, Internet fait partie intégrante de leur vie quotidienne et de la manière dont elles interagissent avec le monde qui les entoure, y compris les marques.

Qu’est-ce qu’une Digital Mum ?

Il s’agit d’une nouvelle génération de mères bien informée et très connectée. Elles ont entre 25 et 49 ans, elles ont au moins un enfant et vivent majoritairement en région urbaine. Ces mères ont constamment recours à Internet pour acheter tous les produits de première nécessité. La Digital Mum est une cible très exigeante, peu sensible aux discours publicitaires et très présente sur le web. D’ailleurs, la Digital Mum participe à des forums, discute sur des sites communautaires et interagit sur les réseaux sociaux avec les autres mères. De surcroît, l’utilisation quotidienne d’internet est la plus élevée par rapport à l’ensemble des internautes.

Pourquoi les cibler ?

55% des Digital Mums effectue des recherches en ligne avant de passer à l’acte d’achat.  En outre, 75% d’entre elles, créent ou conservent du contenu en ligne au moins une fois par mois. Concernant les marques, plus de 40% des Digital Mums commentent ou aiment le post de quelqu’un d’autre sur le réseau social chaque jour. Puis, l’interaction devient plus approfondie : 1 personne sur 4 participe à un blog ou à un forum au moins 1 fois par mois. En effet, ces mamans restent en contact avec leur réseau même pendant une journée chargée de responsabilités parentales.

Pendant le processus de recherche, 1 Digital Mum sur 5 partage des photos des produits souhaités. Ensuite, 1 sur 10 écrit un avis sur le produit après son achat. Et ces femmes avisées apprennent et partagent avec d’autres mères. Une Digital Mum sur trois déclare que, si elle aime une marque, elle en parle à tout le monde !

Les catégories des Digital Mums

• La «Shopping Digital Mum» : elle utilise principalement la toile pour effectuer les achats de la vie quotidienne ou pour réaliser des démarches administratives.
• La «Practical Digital Mum» : elle cherche toujours des informations pratiques sur le web telles que les offres d’emploi, les annonces immobilières… etc.
• La «Social Digital Mum» : cette maman est très présente sur les réseaux sociaux mais achète deux fois moins via Internet que les «Shopping Digital Mum». Donc, elle utilise particulièrement l’internet comme une plateforme de partage et d’échange.
• La «Social & Shopping Digital Mum» : souvent connectée, elle participe activement à des blogs et forums.  En outre, elle fait des achats d’une façon active et intelligente sur le web.

 

En définitive, on peut dire que la Digital Mum est la concrétisation du bouche-à-oreille digitalisée. Elle est plus qu’une simple consommatrice. Car elle a bousculé ces dernières années, les modes conventionnels d’achat.