Le digital a révolutionné tous les secteurs et la cosmétique ne s’y échappe pas. Aujourd’hui les marques de beauté et produits cosmétiques ne se contentent plus de créer des sites web séduisants et ergonomiques seulement, mais elles ont commencé à recourir à leur créativité pour instaurer des produits et services digitalisés afin de répondre à une demande de plus en plus connectée, informée et exigeante.
L’application mobile de relooking virtuel
Tester un fond de teint et voir son résultat sur votre peau sans l’appliquer, essayer une coloration de cheveux sans prendre de risques ou encore prendre une photo avec votre couleur préférée de rouge à lèvres sans même l’avoir, n’est plus un rêve, certaines marques de beauté et produits cosmétiques ont lancé leurs propres applications mobile afin de permettre à leurs clients de tester virtuellement les produits sans prendre la peine de se déplacer en magasin ou appliquer de dizaines de produits sur la peau.
L’Oréal Paris est l’une des premières marques à lancer une application mobile de relooking virtuel. Grâce à son application « Makeup Genius », la marque a pu se démarquer sur le marché de la cosmétique en offrant à ses clients une expérience exceptionnelle en leur permettant de tester numériquement les différents produits de ses gammes de maquillage depuis un ordinateur ou Smartphone.
Les réseaux sociaux : un pilier important des stratégies digitales
Aujourd’hui, les réseaux sociaux constituent un canal incontournable pour diffuser des messages, communiquer des nouveautés et acquérir de la visibilité. Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube, ou bien d’autres sont devenus les piliers d’une stratégie marketing digitale dans tous les secteurs et plus spécialement dans la cosmétique.
Pour les marques de beauté et produits cosmétiques, les réseaux sociaux sont une véritable vitrine pour exposer leurs produits et services à travers des vidéos diffusées par les marques elles-mêmes ou des bloggeuses de beauté, des publications quotidiennes des nouveaux produits et nouvelles offres, mais aussi pour l’organisation des concours.
En outre, diffuser un contenu intéressant et de qualité sur les réseaux sociaux est devenu une évidence. En plus des promotions et prix, les consommatrices des produits de beauté cherchent de l’inspiration pour des nouveaux looks, des idées de beauté et des conseils de spécialistes.
Les collaborations avec les influenceurs :
Etre présent sur les réseaux sociaux est indispensable pour les marques de beauté, mais pour avoir une visibilité plus marquante dans l’industrie de la cosmétique, il est désormais primordial de faire des collaborations avec des influenceurs sur les nouvelles plates-formes (Instastories, Lives, Stories Facebook), qui testent les produits dans des vidéos sous forme de tutoriels de maquillage et des routines de soins, afin d’inciter leurs abonnées à tester les nouveaux produits et les nouvelles techniques de beauté.
Nous pouvons déduire que les tendances digitales ont restructuré la façon dont les marques de produits cosmétiques conquièrent et fidélisent leurs clients. Il n’est plus suffisant de se contenter de créer des sites web sophistiqués ou assurer une présence marquante sur les réseaux sociaux, mais il est désormais primordial d’innover des produits et services digitalisés afin de se démarquer sur le marché de la cosmétique.